常に同じ環境で保存していますが、非常に滑らかなものと開封前でも(純粉糖ほどではありませんが)塊があるものがあります。塊のできているもの、滑らかなものを指で擦ってみると、粒子の細かさにずいぶん違いがあって、同じ製品とは思えないです。
塊のあるものはふるいにかけてアイシングにしましたが、それでも滑らかな粉糖で作ったアイシングと比べるとざらつきが残ってしまいます。
問い合わせたところ製品に違いはないが保存環境によって固まる場合があるとの返答でした。アイシングの繊細なパイピングには常にきめ細かい粉糖が必要になので、もう使いません。