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スノーアイスマシン

スノーアイスマシン

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  • 氷がうまく回らない

    2 しづ さん  2024/08/11

    夏の商材として売り上げアップを見込んで購入しましたが、カップによって底のくぼみの深さに差があり、くぼみが浅いものはマシンが回っている間にくぼみが崩れてしまい、中身が最後まで出てこない、カップホルダーやマシンの回転部分が汚れることが多々あり、販売は継続しているものの、このままでは失敗が多すぎていくら販売しても元が取れません。
    やり方の問題でしょうか?

    cottaからの返信

    この度はcottaをご利用いただき誠にありがとうございます。お届けした商品がご不便をおかけしており申し訳ございません。コールセンターよりあらためてご連絡させていただきます。ご登録のメールアドレスへ5日以内にメールをお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。

  • カップホルダーの予備が欲しい

    3 カシェ さん  2024/07/08

    スノーアイスをすぐに提供できるように、カップホルダーの予備が欲しいのですが、単独で販売できないでしょうか?

    cottaからの返信

    この度はcottaをご利用いただき誠にありがとうございます。<ahttps://www.cotta.jp/products/detail.php?product_id=099959こちらで販売を開始いたしました。ぜひご覧ください。今後ともcottaをよろしくお願いいたします。

  • 簡単に操作できておいしい

    4 cafeひまり さん  2024/07/01

    去年メルマガで気になっていましたがなかなか重い腰が上がらず、今年やっとかき氷メニューを販売開始。動画のように薄く削れるようになるには刃の調整が必要ですが、慣れたら問題ないです!
    お客様からもおいしいと評判でとても助かりました♪

  • イマイチ

    1 すず さん  2024/06/29

    こちらの機械とオススメになっている器をセットで購入しました。
    画像のような量のかき氷を作るには2個分のカップアイスが必要で原価が倍になります。
    また、刃の調整も動画の通りにしましたが上手く削れず、お手入れの際の取り外しもとても固くて外しにくいです。
    期待していただけに残念です。

    4人のお客様が参考になったと言っています。

  • 扱いが難しい

    2 NOA さん  2024/06/16

    お店でかき氷を出す為に購入しました。
    削った氷が真っ直ぐ下には落ちず、風に吹かれたかのように、すごい角度で斜め奥に氷が行ってしまいます。
    お皿で受けるのは難しく、手はびちゃびちゃ、周りもめっちゃ汚くなります。
    氷の味は美味しいのでそれだけが残念です!
    削った氷がちゃんと下に落ちる方法は無いのでしょうか? 
    不良品でしょうか?

    5人のお客様が参考になったと言っています。

    cottaからの返信

    この度はcottaをご利用いただき誠にありがとうございます。お届けした商品がご不便をおかけしており申し訳ございません。コールセンターよりあらためてご連絡させていただきます。ご登録のメールアドレスへ5日以内にメールをお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。7/3追記:スノーアイスをセット後、スイッチを入れてから刃を調整することで、スムーズにかき氷を製造いただけます。同様の事象でお困りのお客様はお問い合わせくださいませ。

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