お問い合わせ
よくある質問から探す
- 資格（ジェノワーズ）：サービス終了について
▼終了について
- 小嶋ルミ認定 ジェノワーズスペシャリスト講座は終了するのですか？
- 2023年4月14日(金) をもちまして、新規受講の受付を終了させていただきました。受講中のお客様は、ご卒業まで（受講可能期限まで）ご受講をお続けいただけますのでご安心ください。また、登録料は2025年1月16日(木)10:00 をもちまして、販売終了とさせていただきます。ご希望のお客様はお早めにお求めくださいませ。
- 小嶋ルミ認定 ジェノワーズスペシャリスト講座が終了すると、資格名やレシピは使えなくなりますか？
- 基礎コース、師範コースをご卒業後、登録料をお支払いいただいた方は、引き続き「小嶋ルミ認定 ジェノワーズスペシャリスト」として本講座のレシピを使ったレッスンをしていただけますのでご安心ください。
- 講座が終了しても、マイページから資料や動画を見つづけることはできますか？
- 2025年1月16日(木)10:00 まで受講生マイページから資料や動画をご覧いただくことができます。その後はマイページへのアクセス自体ができなくなりますので、レシピや動画はお手元にダウンロードをお願いいたします。（※講座資料のコピー、スキャンニング、無断転用の一切を禁止させていただきます。）
- なかなか添削されません。課題提出後どれくらいで添削されますか？
- 講座終了に伴い、沢山の方にご受講いただいているため、添削が混み合っている可能性がございます。2023年5月16日より、添削期限はご提出から10営業日以内とさせていただきました。ともなって、受講期限を1年から1年6か月に延長させていただいております。お待たせして大変恐れ入りますが、順番に添削のお返事をいたしますので、今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。
- 受講期限はいつまでですか？
- 受講チケット購入から90日以内に1つ目の課題を提出してください。 (マイページ記載の受講開始期限日までに受講スタートしてください) 1つ目の課題を提出してから受講終了までは1年とさせていただいておりましたが、講座終了間際で添削がこみあっているため、お返事に時間がかかっております。（提出から10日以内）そのため、受講可能期限を1年間から1年6か月に延長しております。 新しい受講期限はマイページからご覧いただけます。
- 登録料はいつまで購入できますか？
- 登録料は2025年1月16日(木)10:00 までの販売とさせていただきます。
- 登録料を購入する意味はありますか？
- 「小嶋ルミ認定 ジェノワーズスペシャリスト」の資格が取得でき、ご希望によって認定状を取得することができます。また、講座終了後も、講座レシピをつかってレッスンをしていただけます。
- Facebook交流会はどうなりますか？
- 2025年1月16日(木)10:00 をもちまして、Facebookのジェノワーズスペシャリスト交流会を終了させていただきます。長い間、ご愛顧いただきありがとうございました。
- 添削チャットの内容はダウンロードしたり、講座終了後も見る方法はありますか？
- 添削チャットの内容は講座終了後に閲覧することや、ダウンロードすることができません。メモやスクリーンショットを残していただけると幸いです。
ご利用ガイド
ご登録内容の変更について
送料・配送・商品について
決済・事務手数料について
レビューについて
ご返品について
- お電話でのお問い合わせ
-
コールセンター：0570-007-523 (ナビダイヤル：有料)
受付時間 平日 9:00～12:00 / 13:00～17:00
土曜 9:00～12:00 / 13:00～15:00
※日曜・祝日を除く
- webからのお問い合わせ
-
お問い合わせフォームはこちら
※ログイン後にご利用いただけます。
※内容によっては、ご返事にお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
